Szkoleń szał

Szkolenia są obecnie obowiązującą normą w polskich firmach. Według raportu Ipsos Pt „Szkolenia w Polsce”, zrealizowanego na zlecenie Fundacji Obserwatorium Zarządzania i Nowoczesnej Firmy korzysta z nich ok. 90% firm zatrudniających powyżej 9 pracowników. Firmy, które inwestują w szkolenia pracowników, zyskują przewagę potencjału ludzkiego i w rezultacie odnoszą sukcesy.

Szkoleń szał

W ostatnich latach szczególnego znaczenia nabrały metody inwestowania w pracowników i rozwijania ich umiejętności. Najpopularniejszą i stale się

rozwijającą formą inwestycji w kadry jest organizowanie przez pracodawcę szkoleń dla pracowników. Najbardziej popularne są szkolenia z zakresu BHP oraz bezpośrednio związane z pracą wykonywaną w przedsiębiorstwie. Są to tzw. szkolenia „twarde”, które w przeciwieństwie do szkoleń „miękkich” stawiają na dokształcanie pracowników.

Na Zachodzie już to przećwiczyli

Jeszcze parę lat temu firmy proponowały swoim pracownikom standardowe szkolenia, często „żywcem ściągnięte” z Zachodu nieprzystające do polskich warunków oraz konkretnych problemów i potrzeb danej firmy. Nikt nie myślał o analizie efektywności szkoleń, a działania przed i poszkoleniowe były ograniczone do minimum. Jednak z czasem rynek i realne potrzeby firm wymusiły zmiany w tym temacie. Obecnie planowanie polityki szkoleniowej przez firmy oraz organizowanie kompleksowych cykli szkoleń staje się standardem. Rozbudowuje się działania przedszkoleniowe, czyli analizę potrzeb uczestników, rozpoznanie rzeczywistych przyczyn ewentualnych problemów i wreszcie przygotowanie „szkolenia na miarę” oraz doszkoleniowe, czyli wdrożenie nowo nabytych umiejętności plus informacje zwrotne dla przełożonych.

Zawsze na bieżąco

Wszędzie tam gdzie pojawiają się klienci, wygrywają firmy, które posiadają wykwalifikowany i odpowiednio zmotywowany personel. Branżą, gdzie jest to szczególnie widoczne są ubezpieczenia. Jest to dziedzina, w której znajomość wciąż zmieniających się przepisów jest niezwykle istotna. Ponadto ciągły kontakt z klientem sprawia, że pracownicy tej branży muszą łączyć dokładną wiedzę z kompetencjami interpersonalnymi. Profesjonalni pośrednicy ubezpieczeniowi są szczególnie świadomi wagi jakości produktów ubezpieczeniowych oraz bezpieczeństwa, które towarzystwo ubezpieczeniowe winno zapewniać swoim klientom i współpracownikom. – Zaplanowaliśmy na ten rok 15 szkoleń tematycznych – zapowiada Katarzyna Kasztelan, dyrektor Biura Organizacji i Wsparcia Sprzedaży GC - Szkolenia przeprowadzane dla naszych pracowników są ważnym elementem naszej strategii związanej ze zmieniającym się rynkiem ubezpieczeń.