Sortie officielle SugarCRM 5.0 version française

Synolia et SugarCRM annoncent aujourd’hui la sortie de Sugar 5.0, une nouvelle version dotée d'une puissante plate-forme, de nouvelles fonctionnalités de GRC et d'une architecture à la demande totalement innovante. Cette nouvelle sortie de premier plan - la 9ème depuis la création de la société - marque le lancement d'un nouveau référentiel « Module Builder » pour le développement de modules sur-mesure, d'un client de messagerie AJAX et d'une nouvelle architecture à la demande « multi-instances ». Illustration exemplaire du développement communautaire, la nouvelle version

capitalise sur les commentaires et les idées soumises par plus de 2 000 partenaires commerciaux et plusieurs milliers de membres de la communauté Open Source. La version française, assurée par SYNOLIA, premier partenaire français de SugarCRM, est dès à présent disponible sur le site communautaire francophone www.crm-france.com et SugarExchange.

Sugar 5.0 introduit un large éventail de nouvelles fonctionnalités, parmi lesquelles la possibilité pour l'utilisateur de développer des modules sur-mesure, un nouveau client de messagerie AJAX ainsi qu'une architecture de pointe à la demande et « multi-instances ».
« Avec cette nouvelle version, les clients vont pouvoir faire sauter le verrou des solutions de GRC propriétaires », déclare John Roberts, directeur général de SugarCRM. « Sugar 5.0 dote la plate-forme - déjà éprouvée - de Sugar de nouvelles fonctionnalités de GRC, d'un dispositif de création de modules à la volée et d'une nouvelle architecture à la demande. Plusieurs milliers d'utilisateurs vont pouvoir exploiter tout le potentiel de cette nouvelle version pour accroître encore davantage leurs performances commerciales. »

« Grâce à Sugar 5.0, nous disposons d'une plate-forme et de fonctionnalités GRC qui vont nous permettre de créer de véritables avantages concurrentiels », souligne Jorge Teixeira da Silva, Responsable Service Client chez UZO, la filiale spécialisée en téléphonie mobile de Portugal Telecom, un groupe international de télécommunications réalisant sept milliards d'euros de chiffre d'affaires en Europe, en Afrique et en Amérique Latine. « Avec cette nouvelle version, SugarCRM démontre à nouveau sa capacité d'innovation et tient ses engagements de qualité. SugarCRM nous donne l'occasion de repenser les modalités suivant lesquelles nous allons pouvoir optimiser la gestion de notre actif le plus précieux, à savoir nos clients. » Les innovations introduites par Sugar 5.0 couvrent quatre domaines clés : la plate-forme, les fonctionnalités de GRC, l'architecture à la demande et le développement communautaire.