Analytel lance un nouveau logiciel de gestion relation client - Analytel lance « Click Tel v2 » en Février: Le premier logiciel de gestion relation client simplifié, avec montée de fiche client sur appel téléphonique. Importation d’une liste de contacts (Société, Téléphone). Pour passer vos appels, surlignez un numéro sur n’importe quelle page informatique, pressez la touche que vous avez choisie et parlez. Lorsque vous recevez un appel, une fiche client COMPLETE s’ouvre : Civilité, Suivi des Appels avec Historique et Commentaires. Les fiches clients sont partagés pour que tous les utilisateurs aient connaissance des conversations qui ont précédées (un simple PC suffit soit 1299 €ht d’économie sur la Licence Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard).
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