Sólo el 35% de las empresas ofrecen la mensajería instantánea - Dimension Data (LSE:DDT), proveedor de servicios y soluciones de TI, ha dado a conocer un estudio que pone de manifiesto la creencia por parte de los empleados de que las comunicaciones unificadas son tan seguras como cualquier otra tecnología en el lugar de trabajo. Sin embargo, la mayoría de los usuarios finales desconoce los riesgos potenciales a los que podrían exponer a su organización. De las conclusiones que arroja el estudio, 52% de los usuarios de TI perciben las comunicaciones unificadas tan seguras como la mayoría de las tecnologías de TIC, mientras que los directivos de TI son más precavidos, y sólo el 42% cree que son tan seguras como cualquier otra tecnología TIC. Y mientras los usuarios finales atribuyen niveles similares de riesgo a todas las tecnologías de comunicación, los directivos de TI están más preocupados con las tecnologías que son más difíciles de controlar como la mensajería instantánea, movilidad empresarial y los PDAs. En el estudio, encargado por Dimension Data a Datamonitor, participaron 390 directores de TI y 524 usuarios finales de 13 países en Estados Unidos, Asia Pacífico y Europa, Oriente Medio y África y se les entrevistó sobre su percepción sobre el nivel de seguridad y los riesgos potenciales asociados con las comunicaciones unificadas.