Open Text revela su estrategia Enterprise 2.0

Open Text Corporation (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), el mayor proveedor independiente de soluciones y software de Gestión de Contenidos Empresariales (ECM), ha dado a conocer su estrategia Enterprise 2.0 en el marco de Documation 2008 Madrid, diseñada para ayudar a los clientes a transformar sus organizaciones con sólidas herramientas de social computing. Open Text ha llevado su oferta de soluciones de colaboración y Web a un nuevo nivel, al proporcionar capacidades 2.0 – wikis, foros, blogs, tagging, moderación, comunicaciones y colaboración en tiempo real – que son persuasivas,

productivas y están integradas a los procesos empresariales, al mismo tiempo que facilitan el cumplimiento de normativas.

Las tecnologías Web 2.0 han redefinido la Web como una plataforma para aprovechar la inteligencia colectiva. Aplicado a la empresa, las organizaciones pueden alcanzar un estado de Enterprise 2.0, donde sus sitios Web internos y externos y las aplicaciones mejoran a medida que las utiliza más gente. La aplicación de estas nuevas tecnologías genera experiencias en la Web más interesantes, mejora el compartir conocimiento y la colaboración, aumenta la productividad del empleado y ayuda a mejorar la lealtad de marca y la interacción.

Open Text ofrece un nuevo conjunto de soluciones haciendo uso de la Web 2.0 y basándose en su oferta de gestión de contenidos Web – líder del mercado – para cubrir los requisitos de colaboración y social computing dentro del firewall de la empresa. Estas nuevas soluciones actúan como una extensión de las iniciativas de ECM actuales de los clientes (asegurando el vínculo entre los contenidos y los procesos existentes), así como la implementación de websites públicas, intranets y extranets a la Web 2.0.

Javier Machín, Director de Canal de Open Text, quien impartió la conferencia “Enterprise 2.0” en el evento, comentó: “Para poder tener éxito, los clientes deben ver Enterprise 2.0 dentro del contexto de su estrategia de ECM”, comentó. “Nuestro liderazgo en ECM está basado en un enfoque integral, donde el contenido originado de múltiples fuentes y repositorios puede ser efectivamente gestionado, reutilizado y enviado a toda la empresa. Una estrategia efectiva de Enterprise 2.0 requiere un enfoque integral similar que tome en cuenta todo el contenido creado en la Web 2.0”.

Machín agregó, “En el pasado, muchas organizaciones gestionaban los correos como contenidos especiales fuera de su estrategia de ECM. Consecuentemente, esta gestión de silos degeneró en que los repositorios de correos electrónicos fueran un caos imposible de gestionar y con riesgos incuantificables. No hay necesidad de repetir esa experiencia con los nuevos contenidos 2.0 y los medios interactivos”.