Los desplazamientos navideños las llamadas a los números de información telefónica

Las consultas sobre el estado de las carreteras, meteorología, los números premiados en la lotería de Navidad y los días y horarios de apertura de comercios son algunos de los motivos que han hecho subir desde el pasado día 20 las llamadas a los números de información telefónica, según 11811. Las empresas del sector, que atienden habitualmente unas 400.000 llamadas diarias en toda España, han visto estos días subir el volumen de consultas un 20%, pasando a recibir unas 480.000 llamadas, principalmente en las grandes ciudades.

Los números 118AB son, desde que 2003

desapareciera el monopolio del antiguo 1003, los encargados de facilitar teléfonos e informaciones sobre particulares, servicios e instituciones públicas y privadas. Sin embargo, desde hace un tiempo, algunas de estas empresas, como 11811, han ido enriqueciendo sus servicios y hoy facilitan toda una serie de informaciones que van mucho más allá de la simple petición de un teléfono, pasando a ser en la práctica casi 'asistentes personales' que ayudan al usuario a resolver cualquier demanda de información.

Desde mediados de diciembre, el frío polar en toda España provocó un aluvión de consultas
La última ola de frío que ha azotado a la mitad norte de España desde mediados de diciembre, ha supuesto igualmente un aluvión de llamadas constante a los números de información telefónica durante la segunda y tercera semana de diciembre. Tanto en el norte, en zonas como el País Vasco, Huesca y La Rioja, en donde las temperaturas bajaron por debajo de los 10º bajo cero, como en el sur y en zonas tradicionalmente más cálidas, como Mallorca o la Comunidad Valenciana, que han visto igualmente helarse sus territorios, han provocado un aumento muy significativo de las consultas a los 118AB, que se convierten en la mejor solución cuando se está en el coche para conocer el estado de los puertos y carreteras y la previsión meteorológica para el viaje.

11811 facilita a través de internet información gratuita para las compras navideñas
Cuando se está en la calle, los números de información telefónica son el mejor aliado para buscar rápidamente la información que se necesita. Sin embargo, cuando se está en casa o en la oficina y se dispone de conexión a internet, resulta muy útil poder buscar la información por uno mismo para preparar con antelación las compras navideñas. Así, 11811 pone a disposición de los consumidores de manera gratuita sus Amarillas 11811, guía telefónica de empresas y profesionales en España. Mediante dicha página, los internautas pueden acceder con antelación a la información más práctica para contactar con comercios, profesionales y empresas, y optimizar así su tiempo, para acudir a los establecimientos con la seguridad de que dispondrán del regalo que buscan o que estarán abiertos hasta el momento que se desea acudir.