Las empresas deben cambiar su análisis de datos para obtener ventaja competitiva real

Neo Metrics, consultora especializada en soluciones analíticas, celebró el pasado martes en el Estadio Santiago Bernabéu, la conferencia “El Competidor Analítico”, que contó con la asistencia de cerca de 200 profesionales. La primera ponencia de la jornada corrió a cargo del profesor Thomas Davenport, reconocido gurú en el mundo de la optimización de las prácticas de gestión empresarial y co-autor del libro “Competing on Analytics: How Fact-Based Decicions and Business Intelligence Drive Performance”. Davenport realizó un repaso sobre la evolución del análisis de datos en

las organizaciones y las ventajas que proporciona. Entre ellas, según un estudio realizado por el propio profesor, las empresas que lo aplican en su gestión, tienen cinco veces más posibilidades de obtener un buen rendimiento, que las que no lo hacen.

El profesor, urgió a las empresas a convertirse en competidores analíticos, compañías punteras en el mercado que han extendido el análisis a todos los ámbitos de la empresa. Además, analizó varios ejemplos de empresas que han implantado este modelo en su gestión y los beneficios que han obtenido con ello. Davenport destacó el uso que las entidades financieras españolas realizan del análisis de datos. Por su parte, José Luis Flórez, CEO de Neo Metrics, analizó los cambios que se han producido en el análisis competitivo en los últimos años y advirtió de la necesidad de cambiar el actual modelo de marketing analítico. Según Flórez, “El Marketing Analítico actual está en crisis porque ofrece una visión parcial. Las empresas deben evolucionar y aplicar un modelo de Marketing Analítico Total, que permita establecer análisis integrales de todos los datos de sus organizaciones”.

Flórez destacó la importancia que el Marketing Analítico Total puede tener para las empresas en la actual situación de crisis económica. “Los hábitos de consumo están cambiando y las empresas tienen serios problemas para medir el efecto de sus decisiones. Eso dificulta que exista un aprendizaje y, por tanto, que se puedan adaptar rápidamente a las nuevas condiciones de su entorno. Las herramientas de las que estamos hablando resultan de gran utilidad en ese tipo de situaciones”.