La Guardia Civil gestiona sus Recursos Humanos con SAP

La Guardia Civil ha apostado por SAP para la implantación de un plan de modernización de la gestión de recursos bajo el nombre de “Proyecto NERHU” (Nuevo Entorno de Recursos Humanos).

La Guardia Civil abordó hace unos años un Plan de Sistemas de Información y Comunicaciones cuyo objetivo era definir las Tecnologías de Información más adecuadas a las necesidades operativas, administrativas, formativas, tecnológicas y organizativas de este Instituto Armado. Uno de los aspectos clave era la gestión de los Recursos Humanos como elemento esencial en el apoyo a la

operativa de las unidades de la organización, en su labor de prevención y lucha contra la delincuencia. Así, emergió la implantación de un plan de modernización de la gestión de Recursos Humanos, bajo el nombre de “Proyecto NERHU”.

Este modelo se ha basado en la integración de los sistemas de gestión administrativa, sistemas operacionales y de análisis, así como en el refuerzo de la gestión de las relaciones con la población en general. Adicionalmente, el modelo propone el acceso de los usuarios a la información mediante múltiples canales, así como la promoción del intercambio de información con otros sistemas.

Anteriormente, la Guardia Civil utilizaba diferentes aplicaciones para la gestión de sus Recursos Humanos -gestión de personal, haberes, residencias, sanidad y expedientes académicos-, todas ellas desarrolladas en Cobol, sobre base de datos Oracle. Este tipo de gestión hacía que los recursos humanos se hallaran condicionados por procedimientos obsoletos, materiales insuficientes e información duplicada. El Proyecto NERHU tuvo como objetivos principales resolver estos problemas y proporcionar a la organización un sistema transparente, accesible, moderno, robusto y fiable, ajustado a las necesidades específicas tanto de la gestión como del carácter especial de la misión de la Guardia Civil.

Para afrontar este proyecto, la Guardia Civil analizó la conveniencia de seleccionar una solución ERP estándar o un desarrollo a medida, decantándose finalmente por la primera opción, más concretamente por la solución SAP ERP Human Capital Management, debido a que cubría sus objetivos al dotar de más eficiencia a los procesos de gestión de la Subdirección de Personal, asegurar el mantenimiento de nuevas versiones y la renovación de la plataforma. Asimismo, este tipo de solución les ofrecía la escalabilidad necesaria que les garantizara el crecimiento de los sistemas ante la aparición de nuevos servicios y funcionalidades, entre otras muchas ventajas.