Dimension Data implanta el 90% de las salas de Telepresencia de Cisco

Dimension Data (LSE: DDT), proveedor global de servicios y soluciones de TI, ha obtenido el contrato para la implantación del proyecto de Telepresencia en el BBVA. La primera fase de la implantación de la solución incluye una sala en Madrid dotada de equipamiento Cisco CTS 3000, cinco salas dotadas de CTS 1000 (ubicadas en Argentina, Perú, Venezuela y Colombia) y la instalación de todo el equipamiento necesario para dotar a la solución de conectividad, así como la plataforma de gestión de llamadas, y el equipamiento requerido para poder realizar el establecimiento de sesiones

multipunto, la integración con el servicio Exchange y la administración de la plataforma.

Así mismo Dimension Data España ha sido responsable de realizar el soporte on site de la plataforma instalada y el soporte a usuario final en todas las salas desplegadas tanto por Dimension Data como de las dos salas desplegadas en un primer momento por otros partners locales sin capacidad internacional. El soporte in situ en cada ubicación estará centralizado y Dimension Data gestionará todos los recursos que formarán parte del soporte on site en cada país.

El valor del contrato firmado con Dimension Data es de 1,6 millones de euros. En menos de 6 meses desde su firma, se ha completado el despliegue y la puesta en producción del sistema, estando actualmente a pleno rendimiento. “Tras el despliegue inicial en BBVA, Dimension Data se ha convertido en una de las pocas empresas en el mundo con el conocimiento y experiencia práctica en implementaciones de Telepresencia a escala global”, señala Alicia Cerezo, Directora de Comunicaciones Convergentes de Dimension Data. Para Cerezo, “Estamos encantados de poder ser parte de este proyecto y deseamos ofrecer nuestra experiencia en Telepresencia a todos nuestros clientes”.

Ya que los proyectos de telepresencia tienen carácter internacional, suponen un reto adicional en lo que se refiere a coordinación de recursos en diferentes países, internamiento de equipos en aduanas y prestación de servicios avanzados y postventa. Dimension Data es el único integrador en España que tiene presencia global con las capacidades y alcances para implementar, desplegar y mantener la solución en los cinco continentes. “Tenemos la capacidad para desplegar la solución en todo el mundo y hemos demostrado nuestra experiencia en contrataciones similares”, explica Alicia Cerezo. “Esto nos ha permitido implantar la solución en 35 clientes de forma satisfactoria, con más de 110 salas repartidas por todo el mundo: