Dimension Data es reconocida por Gartner por sus Servicios Gestionados y Profesionales

Dimension Data, proveedor de servicios y soluciones de TI, ha anunciado que Gartner Inc., la ha incluido en el Cuadrante Mágico 2008 de Proveedores de Servicios Gestionados y Profesionales de Redes de todo el mundo (1).
De acuerdo al estudio, “El Cuadrante Mágico de Gartner de Proveedores de Servicios Gestionados y Profesionales de Redes (MPNS), es una guía para que las empresas identifiquen y evalúen a los proveedores que ofrecen servicios de TI que dan soporte de infraestructura y comunicaciones así como los dispositivos WAN, telefonía IP, hardware y software”.
El CEO

de Dimension Data, Brett Dawson, declara, “Estamos encantados de ser reconocidos por Gartner por nuestra visión integral y capacidad de ejecución. En mi opinión, nuestro posicionamiento dentro del cuadrante de ‘Challengers’ de Gartner confirma nuestro compromiso en ofrecer servicios de redes de alta calidad y que sean rentables para nuestros clientes de todo el mundo”.
Dawson continúa, “En el actual entorno macroeconómico, los CIOs y los directores de TI se centran en obtener el mayor provecho de sus inversiones y alcanzar la mayor eficacia posible de sus infraestructuras, lo que también aplica para sus inversiones en servicios de TI. Además, estamos detectando un mayor interés de nuestros clientes en adoptar nuevas soluciones estratégicas para dar soporte y gestionar su infraestructura de TI”.
Dimension Data da soporte y gestiona más de $12,5 mil millones en equipos de redes en 24x7x365 en todo el mundo. Los cinco Centros de Servicios Globales en Australia, Norteamérica, Asia, Europa y África reciben 900.000 solicitudes de servicios de más de 10.000 clientes cada año. Lo que significa que Dimension Data resuelve más de 2.500 incidencias cada día. Su gran experiencia de servicio en todas las geografías permite al Grupo proporcionar a los clientes soporte local en 17 idiomas.
“Ofrecer los mejores servicios de redes es clave para el legado y valor de la oferta de Dimension Data. Creemos que formar parte del Cuadrante Mágico 2008 de Proveedores de Servicios Gestionados y Profesionales de Redes, en todo el mundo, es un gran logro que pone de manifiesto el enfoque e inversión en el negocio de servicios y redes del Grupo y nos consolida como un partner con la capacidad de aportar una excelente experiencia al cliente”, concluye Dawson.