Uniserv und SALT Solutions kooperieren im Zeichen von CRM und Data Quality - In den Handelsbranchen Fashion und Möbel spielt Kundenbindung bislang nur eine untergeordnete Rolle: Werbeaktivitäten beschränken sich in den meisten Fällen auf Massenmedien oder auf Zeitungsbeilagen. Diese Maßnahmen orientieren sich jedoch nicht an den Bedürfnissen der Zielgruppe und weisen deshalb hohe Streuverluste auf. Die in Düsseldorf ansässige SALT Solutions bietet mittleren und großen Retailern eine ganzheitliche Retail-Lösung, die von der Planung über die operative Warensteuerung, dem Abverkauf an der Kasse, dem Retail Controlling bis hin zu Customer Relationship Management (CRM), alle Bereiche des Retail-Loops unterstützt. Mit der jetzt vereinbarten OEM-Partnerschaft mit der Pforzheimer Uniserv GmbH für Data Quality Solutions (Datenqualität) eröffnen sich durch die Einbindung der DQ Batch Suite völlig neue Potenziale, um die Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken. Die Data-Cleansing-Lösung wird in die Schnittstelle zwischen Enterprise Resource Planning (ERP)- und CRM-System integriert und führt eine postalische Prüfung sowie einen Dublettencheck vor der Übernahme der Adressdaten ins CRM durch.