Studie: SAP-Anwender zufriedener als Non-SAP-Unternehmen

Die SAP-Anwender sind mit ihren Leistungspartnern durchschnittlich zufriedener als Unternehmen ohne die Walldorfer Softwarelösung. Nach einer Erhebung im Auftrag des Business-Portals Solutionsparc.com unter mehr als 400 Firmen zeigen sie sich gegenwärtig besonders mit ihren Consultants zufrieden und geben ihnen die Schulnote „zwei“ (2,20). Nur geringfügig schlechter schneiden die Softwarehäuser mit SAP-nahen Lösungen (2,38) ab. Deutlich ungünstiger ist allerdings die Bewertung der Serviceprovider. Sie bekommen von den SAP-Anwendern lediglich die Note „befriedigend“ (2,87).

Die IT-Dienstleister werden von den Non-SAP-Unternehmen sogar noch etwas kritischer beurteilt (3,03). Auch die Softwarelieferanten und Beratungshäuser erhalten mit den Durchschnittsnoten 2,92 bzw. 2,72 ebenfalls eine schlechtere Beurteilung als von den SAP-Anwendern. Den besten Eindruck hinterlassen noch die Hardware-Anbieter. In der Gesamtbewertung beider Vergleichsgruppen schneiden die Leistungspartner der Firmen ohne SAP-Implementierungen durchschnittlich um fast eine halbe Note schlechter ab. Die Grafiken der Erhebung können unter folgender Adresse angefordert werden: duehr.denkfabrik@meetbiz.de

Über Solutionsparc.com: Solutionsparc.com stellt das erste Business-Portal speziell für die SAP-Anwender und Interessenten dar. Es zielt darauf ab, diesen Zielgruppen eine Schnittstelle zum gesamten Anbietermarkt für SAP-nahe Produkte, Lösungen und Dienstleistungen zu schaffen.
Betrieben wird Solutionsparc.com von der ISV ecoNet GmbH mit Standorten in Schwetzingen, Köln und den USA. Sie entwickelt Partner-Netzwerke mit innovativen und komplementären Produkten (Independent Software Vendor) für die großen Software- und Technologieplattform-Hersteller. ISVs sind die "Schnittstelle" zwischen Plattformherstellern und Anwendern. ISVs definieren Anforderungsprofile und strategische Ziele von Unternehmen und entwickeln auf der Technologieplattform eines großen Softwareherstellers, wie z.B. der SAP, kundenspezifische Anwendungssoftware im Baukastenprinzip (Services). ISV ecoNet unterstützt die Partner mit Sales- und Serviceleistungen.