Strategische Erfolgsfaktoren für PR im Mittelstand

PR PLUS Master-Absolventinnen stellen neue wissenschaftliche Ansätze vor Heidelberg, 30. Juli 2007. Aus der Heterogenität des Mittelstandes ergeben sich unterschiedliche Einflussfaktoren auf den Bedarf und die Ausrichtung der Unternehmenskommunikation. Das ist ein gemeinsames Ergebnis zweier Forschungsarbeiten von Absolventinnen des Master-Upgrades, das die Heidelberger PR PLUS GmbH anbietet. Christina Fischbach (28), PR PLUS GmbH, und Julia Mack (26), ELLER repro+druck GmbH, präsentierten in der vergangenen Woche in Wien beim Profi-Treff des österreichischen PR-Berufsverbandes PRVA neue

wissenschaftliche Ansätze zur Kommunikation in mittelständischen Unternehmen. Sie hatten sich im Rahmen ihres Studiums zum Communications Master of Science mit dem Thema Unternehmenskommunikation aus der Perspektive mittelständischer Unternehmen beschäftigt.

Fischbach weist in ihrer Arbeit nach, dass Kommunikationsplanung nicht allgemein für mittelständische Unternehmen erfolgen kann, sondern sich nach bestimmten Variablen wie den Besitz- und Managementverhältnissen und anderen Faktoren richten muss. In ihrer Ergebnispräsentation plädiert sie für eine Sensibilisierung des Mittelstandes für professionelle Kommunikation: "Mittelständischen Unternehmern fehlt oftmals das Wissen über die Bedeutung und den Nutzen eines strategischen Kommunikationsmanagements. Zu den zentralen Herausforderungen von Kommunikatoren im Mittelstand zählt daher die Aufklärung der Unternehmer über die Wichtigkeit einer konsequenten Ausrichtung der Kommunikation an der Unternehmensstrategie." Eine wichtige Erkenntnis beider Arbeiten ist, dass das Bewusstsein für Kommunikation als bedeutender Wettbewerbsfaktor bei den Unternehmensspitzen im Mittelstand vorhanden ist - sowohl bei untersuchten inhabergeführten Industrie- und Dienstleistungsbetrieben mit 40 Mitarbeitern, als auch beim 300-Mann-großen Familienunternehmen und mittelständischen Aktiengesellschaften.

"Dieses Bewusstsein spiegelt sich allerdings in der Praxis nur selten in Form eines professionellen Kommunikationsmanagements wider", beschreibt Mack eine Erkenntnis ihrer Untersuchung. Der Mittelstand nutze seine kommunikationsspezifischen Stärken gegenüber Großunternehmen bisher nur in Ausnahmefällen. Die Verantwortlichen seien oft zu sehr mit den vermeintlichen Defiziten, z. B. Budgetbeschränkungen und Personalmangel, beschäftigt. Mack überträgt daher klassische, mittelstandsbezogene Erfolgsfaktoren auf das Kommunikationsmanagement und führt diese in einem Modell der Integrierten Kommunikation zusammen, das den besonderen Voraussetzungen von KMU Rechnung trägt. PR PLUS GmbH Fernstudium Public Relations Bunsenstr. 18 D-69115 Heidelberg Fon: + 49 (0)6221-90 586-10 Fax: + 49 (0)6221-90 586-14