Schreibbüro AlsterText KG setzt neue Maßstäbe in der Schreibdienstoptimierung

Das größte medizinische Schreibbüro Europas, die Firma AlsterText KG aus Hamburg, bietet medizinischen Einrichtungen optimale Lösungen für den Schreibdienst. Zurzeit transkribieren über 120 hoch qualifizierte medizinische Schreibkräfte für führende Krankenhäuser in Deutschland. Je nach Bedarf der medizinischen Einrichtung können die Geschäftszeiten individuell vereinbart werden. Auf Wunsch werden die medizinischen Diktate rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr verarbeitet.

Für die Kunden der AlsterText KG sind viele Formen der Integration der

AlsterText Dienstleistungen möglich. Ob es die Übernahme von plötzlichen Auftragsspitzen ist, die Übernahme des Nacht- und Wochenendschreibdienstes oder aber die Komplettübernahme des Schreibdienstes. Die AlsterText KG kann durch ihre gegebenen Voraussetzungen jede Form der Anbindung auch in die gängigen Krankenhausinformationssysteme (KIS) realisieren. Durch einfache Nutzung des AlsterText WebManagers, einer Diktatverwaltungssoftware, wird dem Kunden ermöglicht, Diktate mit den gewünschten Bearbeitungsfristen, SSL-verschlüsselt auf die Firmenplattform zu laden und zur Bearbeitung freizugeben. Und das ohne Grundgebühren, Mindestvolumen oder Software-Supportkosten.

Großen Wert legt die Firma AlsterText auf eine permanent sehr hohe Qualität der Dienstleistung. Nach der Transkription werden Text und Diktat an die Qualitätssicherung geleitet und dort vor endgültiger Rückübermittlung an das Krankenhaus noch einmal von besonders qualifizierten Mitarbeitern der Qualitätssicherung Korrektur gelesen. Die durchschnittlich erzielbare Kostenersparnis für Krankenhäuser, die ihren Schreibdienst AlsterText anvertrauen, liegt je nach Organisationsstruktur des Krankenhauses im deutlich zweistelligen Prozentbereich. Durch die garantierte zeitnahe Bearbeitung und Fertigstellung der Diktate ist es den Einrichtungen außerdem schneller möglich, mit den Krankenkassen der Patienten abzurechnen – ein sehr wichtiger Vorteil im unter ständig steigendem Kostendruck leidenden Gesundheitswesen.

Ein weiterer Grund auf AlsterText umzusteigen ist der hohe Aufwand, der betrieben wird, um datenschutzrechtliche Anforderungen zu erfüllen. Es wird die gleiche Verschlüsselungstechnologie verwendet, die man von den deutschen Großbanken beim Online-Banking gewohnt ist (128 bit-SSL). So wird gewährleistet, dass die Daten vor Fremdzugriff geschützt sind. Über eine Vollintegration von AlsterText in das Krankenhausinformationssystem (KIS) ist es darüber hinaus möglich, die Übertragung von personenbezogenen Daten komplett auszuschließen, da dem externen Schreibdienstleister ausschließlich anonymisierte Diktate übermittelt werden, die dann keinem bestimmten Patienten mehr zuzuordnen sind. Die Transkriptionen werden anhand der Fallnummer nach der Transkription automatisch im KIS abgelegt und stehen sofort für den Vidierungsprozess zur Verfügung.