akwiso.tourismus: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Gäste-Anfragen - "Anstatt unnötig Geld in Marketing oder Messen zu pumpen, sollten Tourismusorte erst einmal die Urlauber richtig pflegen, die sich ohnehin melden." Diesen unmissverständlichen Ratschlag gibt Tourismus-Berater Rainer Blencke allen Tourismusämtern und –büros im deutschsprachigen Raum. Grundlage dafür ist eine aktuelle Studie der IRS CONSULT AG, bei der verdeckt Gästeanfragen an rund 5.500 Tourismus-Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz geschickt wurden. Ernüchterndes Ergebnis: Zu oft reagieren Tourismusorte auf eine Urlaubsanfrage mit ungenügenden Angaben, gehen auf die Wünsche nicht ein, schütten die Anfrager stattdessen mit Prospekten zu oder ließen sich mit der Beantwortung zuviel Zeit.
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