SAS lädt zum Gipfeltreffen der Marketingexperten:

Gerade im B2C-Bereich hängt der langfristige Unternehmenserfolg unmittelbar mit der Rentabilität der Kundenbeziehungen zusammen – wertorientiertes und zugleich aufwandoptimiertes Kundenmanagement wird daher aus strategischer Sicht immer wichtiger. SAS, der weltgrößte Business-Intelligence-Anbieter, bietet Marketingmanagern, Fachentscheidern und CRM-Experten dazu das passende Forum: Auf der „customerintelligence08“ können Besucher über aktuelle Trends im strategischen Kundenbeziehungsmanagement diskutieren. Das Gipfeltreffen der Marketingexperten findet bereits im dritten Jahr in

Folge statt. Veranstaltungsort am 10. Juni 2008 ist die Villa Kennedy in Frankfurt am Main.

Dialog mit Experten und Meinungsführern. Unter den hochkarätigen Referenten befindet sich mit Dr. Reinhold Rapp, Visiting Professor an der Cranfield University, einer der Wegbereiter des CRM. Weitere Experten vor Ort, die den Besuchern ihr umfangreiches Wissen vermitteln, sind der Medienwissenschaftler und Philosoph Prof. Dr. Norbert Bolz von der Technischen Universität Berlin, Martin Nitsche, Managing Director Leitung CRM bei der Dresdner Bank AG, sowie Dr. Clemens Schäffner, Director Business Intelligence und Mitglied der Geschäftsleitung bei der DeutschlandCard GmbH.

In mehreren Best-Practice-Sessions berichten zudem namhafte Redner über Erfolgsbeispiele intelligenter Zielgruppeninteraktion sowie über Konzepte zur Kundenfindung und -bindung – darunter der Unternehmensberater Dr. Christian Friege sowie Prof. Dr. Hendrik Schröder vom Lehrstuhl Handel und Marketing an der Universität Duisburg-Essen.

Jürgen Fritz, Mitglied der Geschäftsleitung von SAS Deutschland: „Die Komplexität multidimensionaler Beziehungspflege stellt Marketingmanager vor große Herausforderungen. Doch wie können Unternehmen mithilfe des Marketings Preiskämpfen erfolgreich begegnen, Kundenabwanderung verhindern und dem Verlust von Marge und Profitabilität entgegenwirken? Antworten erhalten die Teilnehmer in den Vorträgen und Diskussionen der ‚customerintelligence08’, wo sie mehr über Erfolg versprechende Herangehensweisen und Möglichkeiten einer verbesserten Ausrichtung erfahren.“