NextiraOne erhält Top-Zufriedenheitswert von Cisco-Kunden

Die deutsche Niederlassung von NextiraOne, dem führenden Spezialisten für Kommunikationslösungen in Europa, konnte auch im Cisco-Geschäftsjahr 2007 / 2008, welches am 31. Juli zu Ende ging, beim wichtigen Thema Kundenzufriedenheit wieder hervorragend punkten: Mit einer Gesamtbewertung von 4,44 konnte NextiraOne Deutschland 87,4 Prozent der möglichen Top-Punktzahl von 5,0 erreichen. NextiraOne-Kunden, bei denen Cisco-Produkte im Einsatz sind, werden in dieser Untersuchung danach befragt, wie sie mit Installation, Service, Wartung und Beratung durch NextiraOne zufrieden sind.

„Wir sind sehr stolz darauf, dass wir auch in diesem Jahr wieder einen hervorragenden Wert bei der durch Cisco durchgeführten Kundenzufriedenheitsstudie erzielen konnten“, freut sich NextiraOne Deutschland-COO Axel Schnell. „Diese Umfrage ist für uns von sehr großer Bedeutung, zeigt sie uns doch zum einen, an welchen Stellen es gut läuft und an welchen es noch Verbesserungspotenzial gibt. Zudem ist das Abschneiden bei dieser Zufriedenheitsanalyse ein wichtiger Teil zur Beibehaltung des Gold-Partner-Status’ bei Cisco“, so Schnell weiter.

Weiteres Highlight der NextiraOne-Cisco-Zusammenarbeit: Am 23. Juli 2008 überreichte Dr. Bernd Heinrichs, Director Channels & Alliances und Mitglied der Geschäftsleitung Cisco Systems GmbH, NextiraOne Deutschland den „Mobility Partner of the Year“-Award. Ausschlaggebend für die Verleihung des Mobility Partner Awards waren unter anderem zahlreiche Projekte im Mobility-Umfeld, die gemeinsam und erfolgreich umgesetzt werden konnten.
Axel Schnell: „Der Mobility-Award ist ein tolles Zeichen der Anerkennung an unsere Mannschaft und zeigt, dass wir gemeinsam mit Cisco in der richtigen Richtung unterwegs sind. Ich sehe mit diesem Award unser großes Engagement im Mobility-Bereich bestätigt und hoffe, dass wir diesen erfolgreichen Weg konsequent weiter gehen werden“.

Über NextiraOne. NextiraOne ist mit einer Vertriebs- und Servicepräsenz in 17 Ländern und über 100.000 Kunden der führende Spezialist für Kommunikationslösungen in Europa. das Unternehmen bietet Planung, Installation, Wartung und Support für den gesamten Kommunikationsbedarf im Bereich Sprache, Daten, Video und berücksichtigt dabei auch die Aspekte Mobilität, Sicherheit und Applikationen. NextiraOne liefert End-to-End-Kommunikationslösungen, die dank der Zusammenarbeit mit den weltweit führenden Technologieunternehmen optimalen Kundenutzen bietet. Die NextiraOne Deutschland GmbH beschäftigt rund 800 Mitarbeiter und hat ihren Sitz in Berlin. NextiraOne Deutschland GmbH, Thomas Stormanns, Volkmarstr. 16 - 24, 12099 Berlin, Telefon 030/74107-3020, Telefax 030/74107-4004, presse@nextiraone.de