MysteryCheck 2008: Wie radfahrerfreundlich sind Tourismusorte?

In den Ferien nutzen über 20 Millionen deutsche Urlauber ein Fahrrad. Auch wirtschaftlich ist der Fahrradtourismus mit fünf Milliarden Euro Umsatz sehr bedeutsam. Neben den Vorteilen für die Gesundheit, ist Rad fahren auch eine umweltfreundliche Fortbewegung und wird in Zeiten des Klimawandels noch positiver gesehen.

Der MysteryCheck 2008, eine von den ELVIA Reiseversicherungen, IRS CONSULT und dem DSFT Berlin anonym durchgeführte Studie zur Service-Qualität von Tourismusorten, nahm diesmal in 502 Destinationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz Angebote für

Radfahrer unter die Lupe. Eine Test-Radurlaubergruppe erkundigte sich für einen konkreten Reisezeitraum nach einer geeigneten Unterkunft in der Nähe von Radwegen mit Unterstellmöglichkeiten für Räder, vorhandenen Radrouten, -karten und Einkehrmöglichkeiten.

Radfahrerangebote mit Hürden. Die Antwortquote lag bei 75 Prozent in Deutschland, 77 Prozent in Österreich und 65 Prozent in der Schweiz. Jedoch wurden die angefragten Kriterien nur von zwei Destinationen vollständig beantwortet. Das macht es für Gäste eher schwierig zu beurteilen, wo sie als Radfahrer am besten Urlaub machen können. Mit konkreten Angeboten punkteten 52 Prozent der österreichischen Destinationen im Gegensatz zu 17 bzw. 29 Prozent der deutschen bzw. Schweizer Destinationen.

Die beste und vollständige Antwort erhielt das DSFT von der Hunsrück-Touristik GmbH aus Rheinland-Pfalz: schnell, per Post und E-Mail und mit konkreten Angeboten. Weitere Ergebnisse gibt’s im Internet. Über das Deutsche Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e.V.
Das Deutsche Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e.V. ist die zentrale Weiterbildungseinrichtung der deutschen Tourismuswirtschaft und bietet seit über 40 Jahren Seminare an. Etwa 300 Dozenten aus Wissenschaft und Praxis geben ihr Wissen an über 2000 Teilnehmer/innen pro Jahr weiter. Darüber bietet das DSFT ein Online-Wissensportal.

Über die ELVIA Reiseversicherungen. Die Elvia Reiseversicherungs-Gesellschaft AG, Niederlassung für Deutschland, mit Hauptsitz in Wallisellen, Schweiz, ist ein Unternehmen der Mondial Assistance Gruppe mit Sitz in Paris. Die Mondial Assistance Gruppe, internationaler Marktführer im Bereich Assistance und Reiseversicherungen, beschäftigt weltweit mehr als 8.550 Mitarbeiter. Ein Netzwerk von 400.000 Service-Anbietern und 180 Korrespondenten sorgt dafür, dass Hilfe schnellstmöglich dort ankommt, wo sie benötigt wird, jederzeit und weltweit. 250 Millionen Menschen – fast vier Prozent der Weltbevölkerung – haben Anspruch auf die Dienstleistungen der Gruppe auf allen fünf Kontinenten. Die Mondial Assistance Gruppe gehört mehrheitlich zur Allianz SE, München. www.elvia.de.