Maßgeschneiderte IT-Leistungen aus der Steckdose - Das Schreckensszenario, dass unsere IT-Experten in den ersten Gesprächen bei potentiellen Kunden vor Ort immer wieder geschildet bekommen, scheint fast schon eine repräsentative Querschnittstudie für die IT-Organisation im Bereich der kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland zu sein. Oftmals wird Mitarbeitern, die keine technischen Ausbildung haben und auch mit ganz anderen Aufgaben im Unternehmen vertraut sind, die Betreuung und Wartung der IT als zusätzliche Last auf‘s Auge gedrückt. Das Ergebnis ist zwar auf kurze Frist gesehen zufriedenstellend und kostengünstig, mittel- und langfristig ergeben sich aber für das Unternehmen im Schadensfall verheerende wirtschaftliche und unter Umständen auch juristische Konsequenzen, die die Existenz bedrohen können. Über die Haftung des Geschäftsführers im Falle einer unzureichenden Sorgfalt bei der Datensicherung oder die Pflicht zur Archivierung von Emails wissen viele oft nicht Bescheid. Die Lösung der oben beschriebenen Probleme hat sich die Merkl IT GmbH aus Pliening zur Aufgabe gemacht und setzt mit ihrer Lösung genau dort an, wo es bei zahlreichen Kunden zu Problemen kam.