Jeder Dritte war auf Reisen schon einmal krank

Krank im Urlaub? Das aktuelle Sicherheitsbarometer 2008 der ELVIA Reiseversicherungen zeigt, dass jeder dritte Urlauber (35,5 Prozent) auf Reisen schon einmal krank war. Was im Fall der Fälle zu tun ist, weiß die weltweite Notrufzentrale, die ELVIA-Kunden rund um die Uhr im Urlaub zur Verfügung steht. An welchen kompetenten Arzt oder welches Krankenhaus kann sich der Urlauber wenden? Wo wird deutsch gesprochen? Welche Behandlung ist im Ausland sinnvoll? Wie sieht es mit der Kostenerstattung aus?

Schnelle Schadenregulierung und Kostenerstattung. Größere Rechnungen wie z. B.

für Krankenhausaufenthalte werden von den ELVIA Reiseversicherungen direkt übernommen. Kosten, die vom Kunden zunächst ausgelegt werden müssen, können ab sofort bei ELVIA schnell online als Schaden gemeldet werden. Dazu gehören Ausgaben im Zusammenhang mit Krankheit, elvia.de können alle wichtigen Angaben zum Versicherungsfall gemacht werden. Der Kunde erhält umgehend per E-Mail alle wichtigen Angaben zu den – je nach Schadenfall - notwendigen Unterlagen, die noch eingereicht werden müssen, z. B. Arzt- und Medikamentenrechnungen. Damit wird die Bearbeitungszeit wesentlich verkürzt und der Kunde erhält schnell das ausgelegte Geld zurück.

Was Kunden wollen. Mit diesem neuen Service setzt ELVIA konsequent Kundenwünsche um. Weitere Ergebnisse des ELVIA Sicherheitsbarometers 2008 zeigen, dass für 96,1 Prozent der Kunden eine 24-Stunden-Erreichbarkeit im Notfall wichtig ist. Eine flexible und vor allem schnelle Regulierung im Schadenfall begrüßen 98,1 Prozent.

Über die ELVIA Reiseversicherungen. Die Elvia Reiseversicherungs- Gesellschaft AG, Niederlassung für Deutschland, mit Hauptsitz in Wallisellen, Schweiz, ist ein Unternehmen der Mondial Assistance Gruppe mit Sitz in Paris. Die Mondial Assistance Gruppe, internationaler Marktführer im Bereich Assistance und Reiseversicherungen, beschäftigt weltweit mehr als 8.550 Mitarbeiter. Ein Netzwerk von 400.000 Service-Anbietern und 180 Korrespondenten sorgt dafür, dass Hilfe schnellstmöglich dort ankommt, wo sie benötigt wird, jederzeit und weltweit. 250 Millionen Menschen – fast vier Prozent der Weltbevölkerung – haben Anspruch auf die Dienstleistungen der Gruppe auf allen fünf Kontinenten. Die Mondial Assistance Gruppe gehört mehrheitlich zur Allianz SE, München.