Firmenpräsenz in Second Life: Ein phantasievoller Auftritt ist die halbe Miete

Wenn sich eine Firmenpräsenz in Second Life® als Flop erweist, hat das meist einen einfachen Grund: Die Werbekampagne wurde an den Bewohnern der virtuellen Welt vorbeikonzipiert. Unternehmen, die sich in Second Life ansiedeln, übertragen ihre Firmenpräsenz gerne 1:1 aus der realen Welt in die virtuelle - und wundern sich darüber, dass ein Bürogebäude oder eine Fabrikhalle dort auf wenig Interesse stößt. Dieselben Unternehmen kämen andererseits im Traum nicht auf die Idee, ein Foto des Firmensitzes auf Plakatwände zu kleben oder als Werbespot im Fernsehen zu zeigen, um auf diese

Weise Kunden zu gewinnen.

Jedes Medium hat seine eigene Ästhetik und seine eigene Sprache. Da macht die virtuelle Welt Second Life keine Ausnahme. Dass trotzdem immer wieder Unternehmen eine Präsenz einrichten, die von den Bewohnern der virtuellen Welt gewissenhaft ignoriert wird, hat meist einen einfachen Grund: Die mit der Einrichtung beauftragte Agentur vergisst, die speziellen Anforderungen des Umfelds und die Erwartungen der Avatare mit zu berücksichtigen.

Avatare suchen Neues und Anderes, Orte, die im realen Leben nicht oder nur schwer zu erreichen sind und zu Entdeckungen einladen. Deshalb hat sich Imagine! Creations von Anfang an darauf spezialisiert, phantastische Orte in der virtuellen Welt zu schaffen. Beispiele dafür sind das Dinky Bears Village und der Living Jungle. Der Service des Designer-Teams umfasst aber weit mehr, als nur virtuelle Gebäude und Locations in Second Life einzurichten. „Bevor wir den ersten ‚Spatenstich’ tun, fragen wir den Kunden nach seinen Vorstellungen, liefern Ideen und entwickeln im Dialog ein stimmiges Konzept“, erklärt Dinky Deschanel.

Aber auch nach dem Einrichten einer Unternehmenspräsenz steht das Imagine! Creations-Team den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. „Einer der gängigsten Irrtümer, dem Unternehmen in Second Life unterliegen ist, zu glauben mit der Einrichtung der Präsenz wäre es getan. Das beweisen viele Firmen-Sims, auf denen Friedhofsruhe herrscht“, weiß sie aus Erfahrung. „Avatare wollen unterhalten und beschäftigt werden, erwarten Action. Auch diesen Service übernehmen wir gerne.“ „Dass wir keine große Agentur sind, macht uns flexibel und hält die Kommunikationswege kurz. Außerdem kann jeder unserer Kunden mit persönlicher Betreuung rechnen“, verspricht Allesbeta Brenner. Eine Philosophie, die längst keine Selbstverständlichkeit mehr ist.