Fachseminar: Optimierung der IT-Serviceprozesse bei Versicherungen - Wettbewerbsfähige Versicherungsunternehmen benötigen ein gut funktionierendes Informationsmanagement für ihre internen Prozesse ebenso wie die effektive Zusammenarbeit der Teams über Abteilungsgrenzen hinweg. Wie sich diese Anforderungen auf Basis des neuen Microsoft Office SharePoint Servers 2007 für die IT selbst umsetzen lassen, zeigen Microsoft und das IT-Beratungsunternehmen Alegri auf einem Versicherungsfachtag mit den Themen IT-internes Informationsmanagement, Automatisierung von IT-Serviceprozessen, IT-Performance Management u.a. In den Versicherungsunternehmen werden die Themen internes Informationsmanagement und Zusammenarbeit mit und in der IT immer wichtiger, auch um die Leistungsfähigkeit der IT in Bezug auf das Business zu beweisen. Dazu zählen nicht nur die team- und abteilungsübergreifende Collaboration und Suche, sondern auch die Formalisierung und Automatisierung der IT-Serviceprozesse inkl.