Erfolg für ComBase-Tochter All in 1: ISO-Stempel für Qualitätsmanagement

Logistik- und Customer Service-Spezialist besteht Audit glänzend

Karlstein. Das Qualitätsmanagementsystem der All in 1 services for technology GmbH (www.all-in1.de) ist neu nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Das gute Ergebnis bestätigt das hohe Qualitätsbewusstsein des Unternehmens.
All in 1, eine Tochtergesellschaft der Karlsteiner ComBase AG, ist Spezialist für Kontraktlogistik und Customer Service.

Vier Tage lang prüften die Qualitäts-Experten der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen DQS das Qualitätsmanagement der

All in 1 auf Herz und Nieren. Neben Fachwissen und Kompetenz der Mitarbeiter bescheinigten die Auditoren dem Unternehmen eine sichtbar hohe Kundenorientierung.

ComBase-Vorstand Friedrich Sack: „Der richtige und respektvolle Umgang miteinander, gepaart mit Fachwissen, Leistungsbereitschaft und einem an höchsten Ansprüchen ausgerichteten Qualitätsmanagement hat All in 1 zu einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen gemacht und auch die Auditoren überzeugt. Ich bin sicher: Diese Merkmale sind die Voraussetzung für zufriedene Kunden und ein weiterhin erfolgreiches Geschäft.“

Die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen DQS fördert Unternehmen als unabhängiger, kompetenter Partner durch objektive Begutachtung ihrer Managementsysteme nach internationalen Normen und anderen Regelwerken.

Die All in 1 GmbH wurde 1998 als Spezialist für Kontraktlogistik und Customer Service gegründet und übernahm die Logistik des Mobilfunk-Netzbetreibers O2 Germany (ehemals Viag Interkom) von dessen Marktstart an. Die ComBase-Tochter ist auch heute noch Logistik- und Service-Partner von O2 Germany.

ComBase hat mit ihrem Tochterunternehmen individuelle Mehrwertlogistik-Konzepte entwickelt, die von Warehousing über spezielle Assemblierungs- und Customising-Prozesse bis hin zur Vorwärtslogistik (B2B und B2C) reichen und natürlich auch ein professionelles Retourenmanagement beinhalten. Das Customer Service Center ist auf professionelle CRM-Dienstleistungen spezialisiert. In zehn Sprachen werden technische Probleme per Ferndiagnose gelöst, wird die Bedienung von Geräten erklärt und Infomaterial, Software-Updates und Direct Mailings versandt.



Kurzportrait ComBase (www.combase.ag):

Die ComBase AG ist Dienstleistungs-Spezialist in den Bereichen Logistics, Repair Services und Customer Care mit Schwerpunkt in den so genannten TIMES-Märkten (Telekommunikation, IT, Multimedia, Entertainment und Security). Das in Karlstein bei Frankfurt/Main ansässige Unternehmen hat ein ganzheitliches Logistik- und Servicekonzept entlang des Produkt-Lebenszyklusses (Supply Chain) von elektronischen Produkten verwirklicht. Auf dieser Basis erbringt ComBase hoch flexible Mehrwert-Dienstleistungen und hat sich einen hervorragenden Ruf im deutschen Markt erarbeitet.

Das Dienstleistungskonzept von ComBase wird derzeit auch von Tochtergesellschaften in der Schweiz (SCR ComBase), in Österreich (ComBase Austria) und auf dem afrikanischen Kontinent (ComBase Africa) umgesetzt. Ziel von ComBase ist es, mittelfristig den kompletten EMEA-Bereich (Europa, Mittlerer Osten, Afrika) mit seinen Services abzudecken.

Kundenkontakt:
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Seligenstädter Str. 100
D-63791 Karlstein a. M.
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Mail: info@com-base.de
Web: http://www.com-base.de

Pressekontakt:
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