Engagement zahlt sich aus - Hohe Kundenzufriedenheit bestätigt - Anforderungen an den Hausbau steigen ständig, insbesondere wenn sich ein Unternehmen im gehobenen Bereich positioniert. Die Gründe dafür liegen sowohl in den wirtschaftlichen als auch politischen Rahmenbedingungen. Da zufriedene Bauherren neben qualifizierten und motivierten Mitarbeitern das wichtigste Kapital sind, hat die Firma Haacke aus Celle/Potsdam eine Studie zur Kundenzufriedenheit in Auftrag gegeben. Befragt wurden Familien, die in den Jahren 2004 bis 2006 mit dem Unternehmen gebaut haben. Im Mittelpunkt stand die Qualität in Beratung, Planung, Bauleistung und -ausführung.