DocuPortal realisiert effektivere Kommunikation bei der Sitrion Systems GmbH

Bremen – Zur Verbesserung und Beschleunigung der internen und externen Kommunikation setzt die Sitrion Systems GmbH, mitführend in der Integration von SAP Systemen mit der Microsoft .NET-Plattform, auf die Enterprise Content Management Lösung DocuPortal.NET Volume Series. Die Mischung aus betriebswirtschaftlichem Sachverstand von Geschäftsprozessen gepaart mit einem hohen Grad an technologischem Know-how macht Sitrion Systems zu einem führenden Unternehmen im Bereich der Integration von SAP-Systemen mit der Microsoft .NET-Plattform. Sitrion stand vor der Herausforderung, viele Abläufe

zu automatisieren, Unternehmensinhalte zentral zu verwalten sowie Kunden und Partner kontrolliert auf die Inhalte zugreifen zu lassen. Sitrion hat mit der Enterprise Content Management Lösung DocuPortal.NET Volume Series die ideale Lösung gefunden. DocuPortal.NET vereint alle Aspekte, einschließlich Intranet, Extranet, Workflow und Integrationsfähigkeit in ein zentrales Produkt.

„Wir wollten möglichst eine einzige Software-Plattform einsetzen, die schnell installiert und betriebsbereit ist. Begeistert hat uns bei DocuPortal.NET vor allem, dass alle Funktionen out-of-the-Box verfügbar waren, inklusive dem Workflow Designer. Wir benötigten im Produkt keine Programmierung oder andere Anpassungen“, so Markus Dopp, Director Sales & Marketing der Sitrion GmbH. Das Unternehmen setzt DocuPortal.NET als Intranet und Extranet ein. Kunden sowie Partner erhalten direkten Zugriff auf Dokumente, Informationen und Marketingunterlagen. Benachrichtigungen informieren die Nutzer des Portals aktiv über geänderte und neue Inhalte. Sitrion hat, zusammen mit einem Relaunch der Web-Seite, Formulare zum Anfordern von Webcasts und Testversionen mit Workflows, den sogenannten Umlaufmappen, über die Web-Services von DocuPortal.NET kombiniert. So erhalten die Mitarbeiter automatisch Umlaufmappen für Aktionen mit den Kunden zur weiteren Bearbeitung. Die Implementation zwischen Homepage und den Workflows war in zwei Tagen abgeschlossen.

Abfragen an das hausinterne Lizenzmanagement-System hat Sitrion ebenfalls über die umfangreiche Web-Service Schnittstelle in die digitalen Umlaufmappen von DocuPortal.NET integriert. Die Mitarbeiter, Kunden und Partner erhalten künftig Zugang zu Foren und einer Knowledge-Base. Ebenfalls mit DocuPortal.NET wird über die Umlaufmappen ein Ticket- und Supportsystem aufgebaut. Dieses lässt sich mit dem integrierten Workflow-Designer schnell abbilden und über die umfangreichen Reportingfähigkeiten ideal auswerten. Die Sitrion Systems GmbH kann mit der Enterprise Content Management Lösung DocuPortal.NET seine internen und externen Prozesse deutlich beschleunigen, übersichtlicher gestalten und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Partnern und Kunden erheblich verbessern. DocuPortal.NET ist auf der DMS EXPO in der Halle 7, Stand C081 zu finden.