Das Gütesiegel für Qualitätsmanagement

Die Steuerberatungskanzlei Hippler hat die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 bestanden. Damit zählt die Kanzlei mit Niederlassungen in Unna und Bönen zu den wenigen in Deutschland, die das anerkannte Gütesiegel für Qualitätsmanagement tragen dürfen. Die ISO-Zertifizierung bescheinigt Unternehmen seit Jahrzehnten ein hohes Leistungsniveau durch die Standardisierung von Arbeitsabläufen. Nach einer Ganztagesprüfung stellte die Prüfstelle des TÜV-Süd das Zertifikat aus.

Inhaber und Steuerberater Wolfgang Hippler sieht in der erfolgten Zertifizierung einen eindeutigen

Wettbewerbsvorteil: „Wir sind nun sicher auch für Unternehmer interessant, deren eigenes Qualitätsmanagement eine Zusammenarbeit mit zertifizierten Partnern zwingend vorschreibt.“ Das Zertifikat markiert das Ende einer Qualitätsoffensive, die Hippler vor knapp 10 Monaten ins Leben gerufen hat. Nun ist Qualität messbar: Das ISO-Zertifikat bescheinigt höchste Standards bei der unternehmerischen Gesamtleitung, der Effizienz aller Arbeitsprozesse und der Zufriedenheit von Kunden bzw. Mitarbeitern. Sie ermöglicht es, die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens nach außen zu dokumentieren.

Denn das Geschäft einer Steuerberatungskanzlei beruht vor allem auf dem Vertrauen ihrer Klienten. Hippler, der 12 Mitarbeiter beschäftigt, bündelt in seiner Kanzlei die Kompetenzen von Steuerberatung, Unternehmensberatung und Strategieberatung. „Wir eruieren Marktchancen und Erfolgspotentiale von Ideen, Produkten und Unternehmen“, sagt der 51jährige. Langfristiges Denken und eine dauerhafte Konzeptionierung sind Eckpfeiler der Beratungsleistung: Das Erkennen und Bewerten von Chancen und Risiken einer Unternehmung erfordert zum einen die Erfahrung und das Fachwissen. Mitentscheidend ist jedoch, dass die Kanzlei selbst sehr gut organisiert ist und eine straffe Unternehmensführung besitzt.

Wolfgang Hippler bringt es auf den Punkt: „Wir müssen vorleben, wozu wir unseren Klienten raten.“ Mit dem Zertifikat ISO DIN 9001:2000 demonstriert Hippler künftig jedem potentiellen Klienten, dass mit geprüfter Qualität zu rechnen ist. Die Norm ist das erste griffige, international standardisierte Kriterium, das Kompetenz und Qualität von Steuerberatern messbar macht. Es gibt den Klienten Sicherheit bei der Auswahl des Anbieters. Während der Zertifizierung wurden alle Abteilungen, Leistungen und Arbeitsschritte zum Prüfungsgegenstand. Im kommenden Jahr wird sich Hippler derselben Prüfung erneut stellen, denn die Rezertifizierung erfolgt jährlich aufs neue.