DMS EXPO: Praxistag für Kommunen 2008 im Licht der EU-Dienstleistungsrichtlinie

Köln – Über die aktuelle Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie informiert die Koelnmesse GmbH am 9. September 2008 im Rahmen des diesjährigen „DMS Praxistag für Kommunen“. Er findet am ersten Messetag der DMS EXPO im Congress-Centrum Nord der Koelnmesse statt und wird gemeinsam von der Koelnmesse, der IHK Köln und dem ESG European Society for eGovernment e.V. ausgerichtet, einem europaweiten Kommunikationsforum für Unternehmen und Behörden. Die Veranstaltung richtet sich an die für die organisatorische und IT-technische Umsetzung Verantwortlichen kommunaler Einrichtungen und

ihrer Kooperationspartner, die sich über alle im Zusammenhang mit der EU-DLR bevorstehenden Veränderungen informieren müssen.

Ab 2010 wird es ernst mit kommunalem E-Government: Dann gilt die EU-Dienstleistungsrichtlinie, nach welcher alle Dienstleister EU-weit sämtliche Formalitäten und Verfahren im Rahmen von Auskunftsersuchen oder Abwicklungsaufträgen elektronisch über die so genannten „Einheitlichen Ansprechpartner“ (EAP) abwickeln können. Derzeit werden dafür die generellen Rahmenbedingungen geschaffen und praxisnahe Instrumente entwickelt.

Der diesjährige Praxistag für Kommunen fällt zentral in die Zeit der Umsetzung der Richtlinie bzw. der damit verbundenen konkreten Einzelmaßnahmen. Dadurch bildet er die ideale Plattform für einen Erfahrungsaustausch der Teilnehmer. Denn unabhängig von der Frage der institutionellen Anbindung des EAP sind neue Formen und Wege der „Collaboration“ (also der übergreifenden Zusammenarbeit) aller beteiligten Akteure notwendig. So etwa am Beispiel behördenübergreifender Fakturier- und Bezahlverfahren, wenn geklärt werden muss, wo das Konto geführt wird.

Dem EAP kommt als Informationsmanager hier eine Bündelungsfunktion für alle an einer Dienstleistung beteiligten Einrichtungen zu. Wie diese zu gestalten und auszufüllen ist, behandelt der diesjährige Praxistag für Kommunen. In verschiedenen Fachvorträgen wird die Bedeutung der EU-DLR als Chance und Motor für Innovation aus der Sicht der Bedarfsträger beleuchtet und dabei ein Überblick über Strategien und Stand der Umsetzung in Deutschland gegeben. Hierbei untersucht der Praxistag auch den Einfluss der Richtlinie auf etablierte Strukturen und ihre Signalwirkung über den eigenen Wirkungskreis hinaus, etwa hinsichtlich des allgemeinen Kundenservice der Kommunen und Kammern.