Customer Self Services, serviceorientiertes CMS und Web 2.0 für Unternehmen - Köln, den 8. März 2007 - Im Mittelpunkt des diesjährigen Messeauftritts der Pironet NDH stehen Customer Self Service-Lösungen und Innovationen im Bereich Content Management für SAP Netweaver Portale. Daneben zeigt Pironet NDH, wie Unternehmen Web 2.0-Ansätze in ihrer Geschäftspraxis nutzen können.
Customer Self Services
Um Kosten zu sparen und den Kundenservice weiter zu optimieren, richten Unternehmen für ihre Kunden Selbstbedienungsbereiche im Internet ein.