Compass private Pflegeberatung GmbH eröffnet Hamburger Regionalbüro

COMPASS Private Pflegeberatung GmbH, eine Tochtergesellschaft des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V. (PKV-Verband), hat heute das Regionalbüro Hamburg offiziell eröffnet. „Seit Januar dieses Jahres erfüllen wir die gesetzliche Verpflichtung zur kostenfreien Pflegeberatung flächendeckend, nach einheitlichen Qualitätsstandards, versichertenorientiert und unabhängig“, betonte Reinhold Schulte, Vorsitzender des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V. und Vorstandsvorsitzender der SIGNAL Krankenversicherung a G und der Deutscher Ring Krankenversicherung a.G. bei der

Eröffnungsveranstaltung. „Wir setzen den gesetzlichen Pflegestützpunkten ein alternatives Konzept entgegen.“

„In der Region Hamburg und Umgebung informieren, beraten und begleiten 20 COMPASS-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Menschen bei Fragen rund um Pflege und Pflegebedürftigkeit und nehmen eine Lotsenfunktion im System wahr“, erläuterte Elisabeth Beikirch, Geschäftsführerin von COMPASS, Organisation und Konzept der Pflegeberatung der Privaten. Das Regionalbüro diene den Pflegeberatern und ihren Teamleitern als Treffpunkt für interne Abstimmungen und Gespräche mit Netzwerkpartnern. „Die Beratungsgespräche finden in der Regel bei den Menschen zu Hause statt. Denn wir wollen uns mit unserem Angebot auf die Menschen mit Informations- und Hilfebedarf zubewegen und sie nicht zusätzlich belasten“, so Beikirch. Pflegebedürftigkeit werde aufgrund des demografischen Wandels „zum Lebensbestandteil für so gut wie jeden von uns werden“, so Schulte. Zur optimalen Versorgung der Klienten und zur Weiterentwicklung der Qualität in der Pflege engagierten sich die COMPASS-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Netzwerken der gesundheitlich-sozialen Versorgung in der Region, erklärte Beikirch.

„Die gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Akteuren im Pflegebereich ist ein elementarer Bestandteil unserer Arbeit“, betonte die COMPASS-Geschäftsführerin. Der PKV-Vorsitzende kündigte die Gründung eines „Zentrum für Qualität in der Pflege“ durch die privaten Krankenversicherer an. Die Entscheidung für die Gründung der Stiftung sei bereits gefallen, die Finanzierung stehe. „Das Zentrum soll wissenschaftlich fundierte Standards für die Pflege setzen“, erklärte Schulte. COMPASS ist seit Januar deutschlandweit mit rund 200 Pflegeberaterinnen und Pflegeberatern tätig. Wer Rat und Unterstützung sucht, kann sich an die bundesweit gebührenfreie Servicenummer 0800 1018800 wenden. Die telefonische Pflegeberatung vermittelt auf Wunsch des Ratsuchenden auch einen Termin vor Ort. Die Versicherten können sich auch an Ihr Versicherungsunternehmen wenden. Dieses stellt ebenfalls auf Wunsch den Kontakt zur COMPASS-Pflegeberatung her.