Betrug bei Wikipedia – Online-PR richtig verstehen

In den letzten Wochen kam es zu Anschuldigungen gegen große Unternehmen, die ihre Wikipediaeinträge manipuliert haben sollen, um sich in der Öffentlichkeit besser darzustellen. Wer auf eine derartige PR-Maßnahme zurückgreift hat das Prinzip der Online-PR nicht verstanden und begibt sich in die Gefahr einen schweren Imageschaden davonzutragen. Unter PR – Public Relations – versteht man im Allgemeinen die Pflege der Beziehung eines Unternehmens zur Öffentlichkeit. Das Internet hat in diesem Marketing-Bereich eine sehr wichtige Entwicklung angestoßen und erlaubt es nun den einzelnen

Unternehmen mit der Öffentlichkeit direkt in Kontakt zu treten. Das Unternehmen seosupport aus Berlin erklärte jüngst im Firmenblog: „Viele Unternehmen versuchen nun diese Aufgaben selbst zu übernehmen, weil diese Vorgänge deutlich einfacher geworden sind.

Von einem solchen Schritt muss man dringend abraten, da nur die Kommunikation mit der Öffentlichkeit einfacher geworden ist, nicht die Public Relations an sich.“ Viele Unternehmen überschätzen ihre eigenen Kenntnisse und Fertigkeiten. Um schwerwiegende Fehler im Umgang mit der Öffentlichkeit zu vermeiden, sollte man dringend auf einen professionellen Partner zurückgreifen. Die öffentliche Meinung über ein Unternehmen kann entscheidend für das erreichen der gesteckten Unternehmensziele sein. Dank dem Internet ist man nun nicht mehr Abhängig von den klassischen Massenmedien, dennoch sollte man nicht ohne Erfahrung dieses Feld erkunden, da im schlimmsten Fall das Ansehen des gesamten Unternehmens auf dem Spiel stehen könnte.

Neben der Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit gehören in dieses Umfeld auch noch weitere Aktivitäten, wie zum Beispiel das Suchmaschinen-Marketing und die Suchmaschinen-Optimierung. Dazu kommen noch der direkte Kontakt mit dem einzelnen Kunden und die Übermittlung der relevanten Informationen an diesen.

Das Internet dient in erster Linie als Kommunikationsweg, der natürlich auch falsch genutzt werden kann. Das Unternehmen seosupport GmbH aus Berlin berät Unternehmen in Strategiefragen rund um das Marketing und übernimmt zudem die operativen Tätigkeiten in diesem Geschäftsfeld. seosupport GmbH, Bayerische Straße 30, 10707 Berlin, Telefon: +49-030-88717886, Telefax: +49-030-88717887, E-Mail: info@seosupport.de