Belgische Telenet NV entscheidet sich für Empirix

Der größte belgische Kabelnetzbetreiber Telenet NV nutzt zur Überwachung seines VoIP-Netzes Hammer XMS von Empirix. Damit stellt das Unternehmen die Qualität seines Telefonie-Dienstes für sämtliche Privat- und Geschäftskunden sicher. Mit Hammer XMS können die verantwortlichen Mitarbeiter bei Telenet NV für die Bereiche Netzwerktechnik, Planung, Betrieb und Kundendienst zudem neue Dienste effizient und souverän entwickeln sowie vorhandene Dienste besser und kostengünstiger unterhalten.

Telenet NV hat sich für die Empirix-Lösung entschieden, weil diese einen umfassenden

Überblick über sämtliche VoIP-Dienste und Netzaktivitäten liefert. Dank der Funktionen für Diagnose, Korrelierung und Reporting bei Hammer XMS stehen alle relevanten Informationen direkt zur Verfügung. Dadurch kann das Netz von Telenet NV exakt überwacht und eventuelle Probleme proaktiv erkannt und beseitigt werden. Da Hammer XMS zudem über eine sehr hohe Skalierbarkeit verfügt, wird auch bei steigendem Verkehrsvolumen die Dienstqualität im Telenet-Netz zuverlässig gesichert.

„Wir wollen unseren Kunden eine hervorragende Nutzererfahrung bieten“, so Peter Michiels, Senior Vice President Network & System Engineering bei Telenet NV. „Wir sind überzeugt, dass Hammer XMS uns sowohl in punkto Anrufqualität als auch auf der Service-Ebene die erforderliche Transparenz liefert, damit wir den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden können.“

Gordon Eddy, Senior Director Produktmanagement und Marketing bei Empirix, ergänzt: „Wir freuen uns, mit Telenet NV zusammenzuarbeiten und sie dabei zu unterstützen, die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Services jetzt und künftig zu sichern. Die strengen Anforderungen von Telenet NV hinsichtlich Skalierbarkeit, detailgenauer Analyse und Diagnose konnte unsere Hammer XMS-Plattform durchgängig erfüllen. Damit wird eine hohe Dienstqualität im Netz von Telenet NV gewährleistet.“ Empirix wird in den Benelux-Ländern durch seinen Partner INDES - IDS BV vertreten.