Bei Anruf SMS

eServGlobal schließt sich mit SpinVox als Anbieter von Audio-Text-Konvertierung über die Mailis Unified Communication Suite zusammen. eServGlobal Limited (ESG auf LSE, ESV auf ASX) bietet Dienstleistern integrierte Kommunikations- und E-Zahlungslösungen für alle Netztypen. SpinVox ergänzt das Leistungsspektrum der von eServGlobal entwickelten Mailis Unified Communication Suite um eine weitere Funktion: User können die eingegangenen Voice-Mails auf ihrem Handy als SMS abrufen.

Durch den Zusammenschluss der beiden Unternehmen können Betreiber bei der Installation der Mailis

Unified Communication Suite von eServGlobal den von SpinVox angebotenen Dienst automatisch mit nutzen. Der Kunde muss also keine Voice-Mails mehr abrufen, um eine Nachricht zu erhalten, und kann auch mit einem einzigen Klick einen Rückruf tätigen, und zwar über Text, E-Mail oder Anruf. Daniel Doulton, Mitbegründer von SpinVox und verantwortlich für die Strategie des Unternehmens, erklärt: „Wir freuen uns, unsere Präsenz im Segment Unified Communication auszuweiten, indem wir SpinVox parallel zur Mailis Unified Communication Suite anbieten. Kunden werden die Vorteile zu schätzen wissen, ihre Voice-Mail-Nachrichten als Text auf ihrem Handy zu empfangen, denn nur das Handy hat man immer in Reichweite.“

Laurent Lafarge, Geschäftsführer von eServGlobal, fügt hinzu: „Der von SpinVox entwickelte Dienst der Audio-Text-Konvertierung bringt dem Endkunden einen zusätzlichen Mehrwert und trägt dazu bei, dass sich Betreiber ein Alleinstellungsmerkmal auf einem hart umkämpften Markt verschaffen.“ Die eServGlobal Mailis Unified Communication Suite bietet darüber hinaus SMS-Benachrichtigungen bei einem Anruf in Abwesenheit (SMS Call Notify), Konvertierung von Voice-Messages in Multimedia-Nachrichten (MMS) über Avatar-Technologie (Push Voicemail), Sprachmails und Videos, sowie Unified Messaging und Video-Blog. Diese Funktionen können in jedem beliebigen Netz genutzt werden (TDM, SIP, IMS). Zusätzlich können komplexe Inhalte gestaltet werden, so dass neue Einkommen durch Werbung und Weiterverkauf der Inhalte entstehen.