Schweizer mit ihren Behörden sehr zufrieden

Nur zwölf Prozent Staatsverdrossene. 37 Prozent der Schweizer
sind mit dem Bundesrat zufrieden, drei Prozent gar sehr zufrieden. 42 Prozent erklären sich als mehr oder weniger zufrieden und nur gerade neun Prozent sind unzufrieden und drei Prozent gar nicht zufrieden. Das zeigt eine repräsentative Befragung des Meinungsforschungsinstituts Isopublic http://www.isopublic.ch in der deutsch- und französisch-sprachigen Schweiz vom April/Mai 2007.

Noch etwas zufriedener sind die Bewohner der Eidgenossenschaft mit ihren Kantonsregierungen: 40 Prozent zeigen sich zufrieden und

vier Prozent als sehr zufrieden. Die besten Noten erhält aber das unmittelbare Umfeld: die Gemeindebehörden, Gemeinde- oder Stadträte. Zu den 44 Prozent Zufriedenen erscheinen gar zehn Prozent, die sich als sehr zufrieden bezeichnen. Die Nähe, Greifbarkeit und Überschaubarkeit sowie das unmittelbare persönliche Erleben spielen hier sicher eine Rolle. Die Unzufriedenen sind auf kantonaler und kommunaler Ebene mit zwölf Prozent gleich stark vertreten wie auf Bundesebene.

Bei der Beurteilung der verschiedenen Behörden erscheinen auf allen drei Ebenen die Frauen noch etwas zufriedener als die Männer. Ein Blick auf die Altersgruppen zeigt, dass die unter 35-Jährigen tendenziell überall am zufriedensten sind - vor allem auf Ebene der Gemeinde. Auch die kleine Gruppe der Gutsituierten ist durchwegs an der Spitze in Bezug auf den Zufriedenheitsgrad mit den drei untersuchten Behörden. Und: Je grösser das politische Interesse, desto grösser ist die eher kritische Auseinandersetzung mit der Tätigkeit der Behörden.

Alles in allem stellt Isopublic-Geschäftsführer Matthias Kappeler den Schweizern in ihrem Verhältnis zu den Behörden ein gutes Zeugnis aus. "Die Quote der Staatsverdrossenen ist in den letzten fünf Jahren stabil geblieben, vorher lag sie höher." Generell lässt sich laut Kappeler beobachten, dass die Zufriedenheitsquote vom Gang der Wirtschaft abhängt. "Geht es der Wirtschaft gut, sind die Leute tendenziell auch zufriedener mit den Behörden." Die Schwankungen bei der Zufriedenheit mit den Behörden würden sich aber in der Schweiz über die Jahre hinweg in "engen Grenzen" halten. Isopublic führt die Befragung in der Schweiz regelmässig durch. Im internationalen Vergleich nimmt die Schweiz punkto Behördenzufriedenheit einen Spitzenplatz ein. Bei einer Umfrage von Gallup International http://www.gallup-international.com, zu deren Netzwerk Isopublic gehört, belegte die Schweiz vor zwei Jahren hinter Norwegen den zweiten Platz. Damals nahmen 60 Länder an der Umfrage teil.