Softwareumstellung ohne Kopfschmerzen

„Kein Problem ist uns zu klein – und keines zu groß!“ ist der Leitspruch von Geiger & Platter GesmbH & Co KG in Innsbruck. Das Unternehmen ist eines der 6 größten Groß- und Einzelhändler für Sanitär- und
Heizungsbedarf in Tirol. Ein Stamm von ca. 150 Installateuren wird ebenso bedient wie Detailkunden. 50.000 bis 70.000 Artikel werden geführt, davon mindestens 10.000 lagernd.

15 Jahre alt und der Firma quasi auf den Leib geschneidert war die Unternehmenssoftware. Thomas Berger, verantwortlich für EDV & Organisation, suchte ein Nachfolgesystem für

Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung. Das sollte nicht proprietär sein, aber einige firmenspezifische Anforderungen erfüllen und Geiger & Platter ermöglichen, seine Kunden noch schneller und flexibler zu bedienen. Auch die Datenübernahme von Vorlieferanten sollte keinen Aufwand darstellen.

ORLANDO als Testsieger

Vier Softwarepakete wurden in die engere Wahl gezogen. Ein überzeugendes Umsetzungskonzept gab Ende September den Ausschlag für die Auftragserteilung an CPS Radlherr GmbH aus Innsbruck mit der kaufmännischen Gesamtlösung ORLANDO. Pünktlich mit 1.1.2007 erfolgte die Umstellung auf ORLANDO, ohne Parallelbetrieb und ohne die Möglichkeit, die Einführung zu verschieben. Umstiegsprobleme blieben aus.

Die Spezialitäten waren in erster Linie Datenimport-Schnittstellen. Artikeldaten wurden nicht aus dem früheren System übernommen, sondern über DATANORM-Schnittstellen neue Lieferantendaten eingespielt. DECOM Softwareentwicklung GmbH & Co KG, Warenwirtschaftsspezialist innerhalb der ORLANDO-Gruppe, realisierte die Schnittstelle so, dass der unterschiedliche Aufbau der Datensätze verschiedener Lieferanten berücksichtigt wird und die Artikeldaten innerhalb des Zielsystems einheitlich sind. Dabei wird jeder Artikel automatisch der passenden Warengruppe zugeordnet.

Automatische Bestpreisgarantie

Eine besondere Spezialität ist die Bestpreisgarantie, die von ORLANDO vollautomatisch unterstützt wird. Dabei ist jeder Artikel drei verschiedenen Preislisten zugeordnet und mit Listen-, Händlereinkaufs- und Aktionspreis versehen. Darüber hinaus gibt es natürlich Kundenvereinbarungen. Beim Verkauf wird automatisch der jeweils günstigste Preis für die Fakturierung herangezogen, und ändert sich der Einkaufspreis, so werden automatisch alle anderen Preise für den Artikel automatisch angepasst.

Thomas Berger ist begeistert von den Verbesserungen durch den Umstieg auf ORLANDO: „Neben den vielen Automatismen von ORLANDO sind Datenimport und vollautomatische Preiswartung eine brutale Erleichterung.“ Er ist nicht nur von der Software überzeugt, er lobt auch die Betreuung: „Das Team von CPS Radlherr und DECOM reagiert nicht nur ausgesprochen rasch, es zeichnet sich durch ein konsequentes Bemühen um eine optimale Lösung aus. Der direkte Draht zum Hersteller ist halt doch durch nichts zu ersetzen.“