3skypephone: Innovation oder Humbug

Eines gleich vorweg: Genaue Verkaufszahlen wollte Drei-Unternehmenssprecherin Maritheres Paul im Gespräch mit dem Nachrichtenmagazin XlargE keine nennen. Nur soviel ließ sich Drei zu seinem neuen Produkt entlocken » Das 3Skypephone ist eines der best verkauftesten Handys bei Hutchison 3G Austria. Es ist ein erfolgreiches Beispiel für eine spezielle Kombination, wo im Sinne von Funktion, Preis und Design auf spezielle Kundenbedürfnisse eingegangen wird«

Tatsächlich, das 3Skypephone ist in Österreich nahezu ausverkauft. Zumindest erhält man ausschließlich in einem 3-Store

das schicke UMTS Handy in schwarz oder weiß. Wer von Knebelverträgen ausgeht, irrt. Das 3Skypephone ist sowohl mit als auch ohne Vertrag erhältlich und besticht in seiner Prepaid Variante mit schlanken Euro 99,00.

Keinesfalls schlank hingegen die integrierten Features wie MP3 Player, volle UMTS (3G) Funktionalität, 2 Megapixel Kamera und, wie sollte es anders sein, als einziges Mobiltelefon mit integriertem Skype Client, der weltweit kostenlose Plauderei garantiert.

Wenig schlank dagegen die anfänglichen Schwierigkeiten für Prepaid Kunden. Wer nicht sofort 20,- Euro Guthaben auflädt, wird spätestens nach 20 Tagen mit einer skurrilen Fehlermeldung konfrontiert „Um Skype nutzen zu können, benötigen Sie das More-Skype Paket“. So schnell die Freude über diese errungene Innovation über einem kommt, so schnell ist sie wieder verflogen. Wie Xlarge in seinem Test, der ausschließlich die Prepaid Variane bedarf, feststellen musste, ließ sowohl die Produktbeschreibung auf der 3-Homepage, als auch das Know How der Call-Center Mitarbeiter merklich zu wünschen übrig.


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